Cette semaine, nous avons abordé la question de la modération des commentaires. Nous ne sommes évidemment pas les seuls à nous interroger sur aléas de la modération, comme le témoigne un récent billet de l’Ombudsman du Washington Post, Patrick B. Pexton. 

Bien que plusieurs déplorent la piètre qualité des commentaires des internautes, Pexton croit que des éléments positifs peuvent émerger de ce « désordre » apparent. Au cours des derniers mois, le Washington Post a resserré la vis et rejette de plus en plus les commentaires qui ne respectent pas la « nétiquette ». Pexton met en garde la rédaction du WP contre cette nouvelle pratique qui, selon lui, peut devenir un exercice dangereux.

En plus du risque que les commentaires reflètent l’opinion des modérateurs, et non pas des lecteurs, une modération trop serrée limite inévitablement la liberté d’expression. Mieux vaut permettre quelques commentaires dérangeants plutôt que de couper court au dialogue des lecteurs.